Färgglada, finurliga byggnader formade som höga, röda svampar med vita fläckar och en skylt med texten "Trollens Värltborg" på en utomhusnöjespark under en klarblå himmel.

Färgglad och finurlig lekplats med röda svampformade torn, en stor djurskallemodell och en skylt med texten "Trollens Värld Borg", belägen i ett skogsområde under en blå himmel.

Tillgänglighet

Här hittar du intyget

Ledsagare och åkassistans

Behöver du ledsagare eller alternativ kö för ditt besök? Vi inför nu ett nytt intyg som gör det enklare! Läs mer här.

Så gör du:

Ladda ner och skriv ut intyget.

1. Ladda ner och skriv ut intyget.
1. Få intyget underskrivet av någon som känner till din funktionsnedsättning och arbetar inom vård, stöd eller skola (se nedan under ”Vem kan skriva under mitt intyg?”. * Personen anger om du behöver alternativ kö och/eller ledsagning.
1. Ta med intyget fysiskt eller som bild på telefonen och visa upp det vid Biljettcenter utanför parken eller vid Gästservice innanför Huvudentrén. Är du minderårig ska en vuxen följa med när du visar upp intyget.

Skicka inte in intyget i förväg, det ska visas upp på plats.

När du visar upp intyget frågar personalen om du vill att de sparar informationen digitalt på Mina sidor. Tackar du ja behöver du inte ta med intyget igen de närmaste tre åren — oavsett om du besöker Kolmården, Gröna Lund, Furuviksparken eller Skara Sommarland.

Vi godkänner också Lisebergs intyg. Internationella intyg som EU Disability Card gäller också för ledsagning och alternativ kö. Har du någon av dessa intyg, kan du ta med dem i stället för att ladda ner och fylla i något nytt här.

Här hittar du intyget

Vad är alternativ kö?

När du visat ett intyg som intygar ditt behov av alternativ kö så får du ett tillgänglighetsband. Tillgänglighetsbandet ger dig tillgång till att gå in via utgången vid attraktionerna och på så sätt vänta kortare tid innan det blir din tur. Du kan läsa mer om vad som gäller vid respektive attraktion i tillgänglighetsfoldern.

Vem kan skriva under mitt intyg?

En person som känner till din funktionsnedsättning och som jobbar inom vård, stöd eller skola kan skriva under.

De som kan skriva under intyget är:

Vårdpersonal, som läkare, sjuksköterska, psykolog, kurator, fysioterapeut, arbetsterapeut eller logoped
Specialpedagog, lärare eller elevassistent i anpassad skola, förskola eller skola
Stödpedagog eller boendestödjare
Assistansbolag

Hur länge gäller intyget?

Tre år från undertecknandet.

Jag sitter i rullstol, måste jag ha med mig intyg?

Nej, om du sitter i rullstol behöver du inget intyg för att få tillgänglighetsband eftersom det är tydligt för vår personal att du inte kan använda de andra köerna. Vill du däremot ha med dig ledsagare behöver du intyget.

Har du en annan funktionsnedsättning och behöver alternativ kö och/eller ledsagning ska du alltid ha med intyg (eller ha det registrerat på Mina sidor från ett tidigare besök).

Vem kan vara min ledsagare?

Din ledsagare behöver vara minst 16 år och ska kunna legitimera sig. Ledsagaren ansvarar för att stödja dig under hela besöket.

Går min ledsagare in gratis?

Ja, med ett giltigt intyg går din ledsagare in gratis. Du som gäst betalar ordinarie pris.

Hur många ledsagare kan jag ha med in i parken?

En till två ledsagare, beroende på vad som framgår av ditt intyg. Behöver du fler ledsagare betalar de ordinarie pris.

Hur många får gå med mig i den alternativa kön?

Du får alltid ha med dig en person. I vissa attraktioner där ni sitter fler tillsammans får du ha med dig fler. Läs vad som gäller i respektive attraktion i vår tillgänglighetsfolder eller fråga personalen i parken.

Vad gäller vid djurvisningar och föreställningar?

Vid de flesta visningar och föreställningar finns särskilda platser för rullstolsburna gäster. Vi rekommenderar att du kommer i god tid. Utbudet av visningar varierar beroende på säsong. Gäster med tillgänglighetsarmband kan använda kön för förbokade platser där sådan kö finns. Observera att förbokade platser på läktaren inte ingår i tillgänglighetsarmbandet.

Hur hanteras mina personuppgifter?

Vi sparar inte ditt intyg och lagrar inga uppgifter från det utan ditt samtycke.

Väljer du att registrera ditt behov på Mina sidor sparas ditt namn, födelsedatum samt uppgift om du behöver alternativ kö och/eller ledsagning. Registreringen är helt frivillig. Är du minderårig krävs vårdnadshavares samtycke.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via vår integritetspolicy.